ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

การเข้าใช้งานหรือสมัครใช้แอพพลิเคชั่น Testdee ของท่านแสดงว่าท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ทุกประการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท (Privacy Policy) ที่อ้างถึงตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในข้อตกลงนี้ โปรดยุติการใช้บริการโดยทันที

1. คำนิยาม

ในข้อตกลงฉบับนี้:

1. “บริษัท” หมายถึง บริษัท เดอะแก๊งเทคโนโลยี จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ แอพพลิเคชั่น Testdee และเว็บไซต์ testdee.com รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ที่อยู่จดทะเบียน 1/7, 1/8 ซอยเพชรเกษม 66 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160 โทรศัพท์ 02-161-4100 อีเมล [email protected]
2. “แพลตฟอร์ม” หรือ “บริการ” หมายถึง แอพพลิเคชั่น Testdee ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นเพื่อการบริหารจัดการการทดสอบซอฟต์แวร์ (QA test management) ในรูปแบบ Software as a Service (SaaS) และเว็บไซต์ testdee.com รวมถึงคุณลักษณะหรือบริการใดๆ ที่บริษัทจัดให้ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว
3. “ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้แอพพลิเคชั่น Testdee ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะทดลองใช้ ฟรีเมียม หรือสมัครสมาชิกแบบชำระค่าบริการ
4. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ตามที่ระบุในกฎหมาย PDPA
5. “ข้อตกลงฯ” หมายถึง ข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวโดยบริษัท

2. การยอมรับข้อตกลงและการแก้ไข

2.1 การยอมรับ – ก่อนที่ท่านจะเข้าใช้แพลตฟอร์ม ท่านจำเป็นต้องอ่านและยอมรับ ข้อตกลงการใช้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท เมื่อท่านเข้าใช้หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้ตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขและข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

2.2 การแก้ไขข้อตกลง – บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อตกลงฯ โดยมิต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ ในกรณีที่มีการแก้ไข บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้บริการภายหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของการแก้ไขดังกล่าว จะถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงฯ ที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงฯ ที่แก้ไขใหม่ ท่านควรยุติการใช้บริการ

3. การสมัครใช้งานและบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน – การใช้งานบริการบางส่วนจำเป็นต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้ ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วน รวมทั้งปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.2 รหัสผ่านและความปลอดภัย – ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีของท่านเอง และ จะไม่เปิดเผย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน หากบริษัทตรวจพบการใช้บัญชีโดยมิชอบหรือสงสัยว่าเกิดการละเมิดความปลอดภัย บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวรเพื่อความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้ทั้งหมด

3.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้ – ท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน โดยบริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี หรือนำบัญชีไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

4. แผนบริการ ค่าบริการ การชำระเงิน การทดลองใช้ฟรี และการยกเลิก

4.1 ประเภทของบริการ – แพลตฟอร์มมีรูปแบบการให้บริการหลากหลาย ได้แก่ แบบใช้งานฟรีขั้นพื้นฐาน (ฟรีเมียม), ช่วงทดลองใช้ฟรี (Trial) สำหรับผู้ใช้ใหม่ในระยะเวลาจำกัด, และการ สมัครสมาชิก (Subscription) แบบชำระค่าบริการเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติและบริการเต็มรูปแบบ

4.2 ค่าบริการและการชำระเงิน – ในกรณีสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน ท่านตกลงที่จะชำระค่าบริการตามอัตราและรอบการชำระเงินที่บริษัทกำหนด (เช่น รายเดือนหรือรายปี) ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด การชำระค่าบริการจะไม่รวมภาษีอากรใดๆ (เช่น VAT) ซึ่งหากมี ท่านจะต้องเป็นผู้รับภาระจ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าบริการ

4.3 การต่ออายุและการยกเลิก – เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น การสมัครสมาชิกจะมีการต่ออายุ อัตโนมัติ เมื่อครบกำหนดรอบบริการ โดยการเรียกเก็บค่าบริการรอบใหม่ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของท่าน หากท่านไม่ต้องการต่ออายุ ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งบริษัทล่วงหน้าก่อนวันครบกำหนดรอบใหม่ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการให้บริการปัจจุบัน ซึ่งท่านจะยังสามารถใช้บริการที่ชำระแล้วจนหมดรอบนั้น แต่จะไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องคืน)

4.4 การเปลี่ยนแปลง* – บริษัทอาจปรับปรุงรูปแบบแผนบริการหรืออัตราค่าบริการตามความเหมาะสม ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม หากท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มีผลบังคับใช้ จะถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

5. การใช้งานที่อนุญาตและข้อห้าม

5.1 การใช้งานที่อนุญาต – บริษัทอนุญาตให้ท่านใช้แพลตฟอร์ม เพื่อการบริหารจัดการการทดสอบซอฟต์แวร์ของท่านหรือองค์กรของท่านตามวัตถุประสงค์ที่แพลตฟอร์มกำหนด ท่านต้องปฏิบัติตาม กฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ ทุกประการเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม

5.2 ข้อห้ามในการใช้งาน – ท่านตกลงว่าจะ ไม่ใช้บริการ ไปในทางดังต่อไปนี้:

1. (ก) ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ละเมิดสิทธิ หรือขัดต่อศีลธรรมอันดี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการเผยแพร่หรือส่งต่อข้อมูลที่ผิดกฎหมาย มีลักษณะลามกอนาจาร หรือเข้าข่ายหมิ่นประมาทผู้อื่น
2. (ข) ทำการคัดลอก, วิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer), ดัดแปลง ซอร์สโค้ด ซอฟต์แวร์ หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
3. (ค) พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของบริษัทหรือผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต, แทรกแซงหรือรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย หรือมาตรการความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. (ง) อัปโหลดหรือส่งไวรัส เวิร์ม โทรจัน มัลแวร์ หรือเนื้อหาใดๆ ที่เป็นอันตรายหรืออาจสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและผู้ใช้อื่น
5. (จ) ใช้บริการเพื่อการส่งอีเมลขยะ (spam), โฆษณาไม่ได้รับอนุญาต, หรือสร้างภาระที่ไม่เหมาะสมหรือเกินความจำเป็นต่อโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม

5.3 มาตรการเมื่อพบการละเมิด – หากบริษัทพบเห็นหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้กระทำการใดๆ ที่ฝ่าฝืนข้อตกลงฯ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามที่เห็นสมควรโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เช่น การระงับ หรือ ยกเลิก การให้บริการแก่ผู้ใช้รายนั้นชั่วคราวหรือถาวร, การลบหรือกักกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด, รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกร้องความเสียหายหรือบังคับให้ปฏิบัติตาม

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท – สิทธิ กรรมสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งปวงในแพลตฟอร์ม tและบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงซอฟต์แวร์ โค้ด แบรนด์โลโก้ ชื่อทางการค้า บทความ รูปภาพ ส่วนติดต่อผู้ใช้ และเนื้อหาอื่นใดที่บริษัทสร้างสรรค์ขึ้น) เป็นของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตของบริษัทโดยชอบด้วยกฎหมาย การใช้บริการโดยท่านไม่ถือเป็นการโอนกรรมสิทธิ์หรือให้สิทธิใดๆ แก่ท่านนอกจากสิทธิในการใช้งานบริการตามข้อตกลงนี้เท่านั้น ห้ามท่านทำการคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยมิได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

6.2 เนื้อหาของผู้ใช้ – สิทธิและกรรมสิทธิ์ในข้อมูล เนื้อหา เอกสาร หรือข้อมูลสารสนเทศใดๆ ที่ท่านหรือผู้ใช้อื่นได้อัปโหลดหรือบันทึกไว้บนแพลตฟอร์ม (“เนื้อหาของผู้ใช้”) ยังคงเป็นของผู้ใช้เจ้าของข้อมูลนั้น อย่างไรก็ดี ท่านยินยอมให้บริษัทมีสิทธิในการจัดเก็บ ทำสำเนา ปรับปรุง หรือสำรองข้อมูลเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวบนระบบของบริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และปรับปรุงพัฒนาบริการ และบริษัทจะไม่ใช้หรือเปิดเผยเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน

6.3 การไม่ละเมิดสิทธิผู้อื่น – ท่านรับรองว่าเนื้อหาของผู้ใช้ที่ท่านนำมาใช้หรือจัดเก็บบนแพลตฟอร์ม ไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดของบุคคลภายนอก และการใช้งานเนื้อหานี้บนแพลตฟอร์มจะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือภาระผูกพันทางกฎหมายแก่บริษัท หากมีการกล่าวอ้างว่ามีการละเมิดสิทธิ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการลบหรือระงับการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว และอาจระงับบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

7. ข้อมูลผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 การเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล – บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามที่กำหนดใน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการ ของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งอธิบายถึงวิธีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ และจะจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2 ความยินยอมและสิทธิของเจ้าของข้อมูล – เมื่อท่านใช้บริการ ท่านรับทราบและยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งครอบคลุมถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลและสิทธิต่างๆ ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตาม PDPA ตัวอย่างเช่น สิทธิในการขอเข้าถึง ขอสำเนา ลบ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตน รวมถึงสิทธิในการเพิกถอนความยินยอม โดยท่านสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือในส่วน “การติดต่อ” ด้านล่าง เพื่อใช้สิทธิดังกล่าวหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7.3 ข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคล – เนื่องจากบริการนี้มุ่งเน้นการบริหารจัดการการทดสอบซอฟต์แวร์ ซึ่งโดยทั่วไปไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ท่านตกลงว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (เช่น ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางชีวประวัติอื่นใดที่มีความละเอียดอ่อน) เข้าสู่แพลตฟอร์ม หากท่านมีความจำเป็นต้องนำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามมาใช้ในบริการ ท่านจะต้องรับผิดชอบในการให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การได้รับความยินยอมที่เหมาะสมจากเจ้าของข้อมูล ก่อนนำข้อมูลนั้นมาประมวลผลบนแพลตฟอร์ม

8. ความพร้อมใช้งานของบริการและการสนับสนุน

8.1 ความพร้อมใช้งานของระบบ – บริษัทพยายามอย่างดีที่สุดในการให้บริการ อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ แต่อาจไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา โดยปราศจากข้อขัดข้องหรือข้อผิดพลาด ท่านรับทราบว่าอาจเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค การบำรุงรักษาระบบฉุกเฉิน หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่ทำให้บริการหยุดชะงักชั่วคราวได้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหรือโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่เหมาะสม และจะดำเนินการแก้ไขให้บริการกลับมาทำงานโดยเร็ว

8.2 การสำรองข้อมูล – แม้ว่าบริษัทจะมีระบบสำรองข้อมูลเพื่อความมั่นคงปลอดภัย แต่ท่านควรดำเนินการสำรองข้อมูลที่สำคัญของท่านเองเป็นระยะ บริษัทไม่รับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลหรือว่าข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บไว้บนแพลตฟอร์มโดยปราศจากการสูญหายหรือเสียหายในทุกกรณี

8.3 การสนับสนุนและการติดต่อ – บริษัทจัดให้มีช่องทางการสนับสนุนผู้ใช้สำหรับการรายงานปัญหาการใช้งาน ข้อบกพร่อง หรือข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับบริการ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ทาง อีเมล หรือ โทรศัพท์ ตามข้อมูลในส่วน “การติดต่อ” เมื่อได้รับแจ้ง บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือแก่ท่านภายในเวลาที่เหมาะสม

9. การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด

9.1 การให้บริการตามสภาพ (As-Is) – บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ ตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยไม่มีการรับรองหรือรับประกันใดๆ โดยชัดแจ้งหรือโดยนัย (ไม่ว่าจะในด้านความถูกต้อง สมบูรณ์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น) บริษัท ไม่รับประกันว่า บริการจะปราศจากข้อผิดพลาด บกพร่อง การหยุดชะงัก หรือปลอดภัยจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ อย่างสมบูรณ์

9.2 การจำกัดความรับผิด – ใน ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท จะไม่รับผิดชอบ ต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ โดยเป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของท่าน ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญหายของข้อมูล การสูญเสียรายได้ ผลกำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ) หากกฎหมายกำหนดให้ต้องรับผิด บริษัทจะรับผิดชอบไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ท่านได้ชำระให้แก่บริษัทในช่วง สาม (3) เดือน ก่อนวันที่เกิดเหตุแห่งความรับผิด

9.3 ข้อยกเว้นบางเขตอำนาจศาล – ทั้งนี้ หากกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดตามที่ระบุข้างต้นทั้งหมดหรือแต่บางส่วน การยกเว้นหรือการจำกัดความรับผิดดังกล่าวจะมีผลเท่าที่กฎหมายยอมให้กระทำได้เท่านั้น และความรับผิดของบริษัทจะถูกจำกัดตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนดไว้

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง บริษัท รวมถึงกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้แทนของบริษัท จากความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย และค่าทนายความที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจาก (1) การที่ท่านฝ่าฝืนข้อตกลงฯ ฉบับนี้ (2) การที่ท่านละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลภายนอก หรือ (3) การที่ท่านใช้บริการในทางที่ไม่เป็นไปตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงฯบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการดำเนินการต่อสู้คดีหรือดำเนินการใดๆ แทนท่านในกรณีที่มีการเรียกร้องสิทธิหรือคดีความดังกล่าว โดยเจ้าของบัญชีผู้ใช้ยินยอมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับบริษัทในการต่อสู้คดีดังกล่าว

11. การระงับข้อพิพาทและเขตอำนาจศาล

11.1 การระงับข้อพิพาทโดยสันติ – ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ของท่าน บริษัทมุ่งหวังให้คู่กรณีแก้ไขปัญหาโดยวิธีการเจรจาและตกลงกันโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่กรณีใดๆ อาจดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ – ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้บังคับ กฎหมายไทย โดยไม่คำนึงถึงความขัดแย้งของกฎหมายในหลักเขตอำนาจอื่น

11.3 เขตอำนาจศาล – กรณีเกิดข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถตกลงกันได้โดยสันติวิธี คู่กรณียินยอมให้ศาลไทย เป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว

12. การทั่วไป

12.1 ไม่มีความสัมพันธ์เชิงตัวแทน – การที่ผู้ใช้เข้าใช้บริการนี้ ไม่ถือว่าก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในรูปแบบตัวแทน หุ้นส่วน จ้างงาน หรือผู้ร่วมทุน ระหว่างผู้ใช้กับบริษัท ผู้ใช้และบริษัทต่างมีสถานะเป็นอิสระจากกัน

12.2 การไม่สละสิทธิ – กรณีที่บริษัทมิได้ใช้สิทธิหรือบังคับให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อใดในทันที ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ ของบริษัทที่จะใช้สิทธิดังกล่าวในภายหลัง

12.3 ความเป็นโมฆะบางส่วน – หากบทบัญญัติใดของข้อตกลงนี้ถูกตัดสินให้ไม่ชอบด้วยกฎหมาย, โมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากข้อตกลงนี้ และจะไม่กระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ของบทบัญญัติอื่นๆ ที่เหลืออยู่

12.4 ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ – ข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้ (รวมถึงนโยบายต่างๆ ที่อ้างถึงโดยการเชื่อมโยง เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้กับบริษัทเกี่ยวกับการใช้บริการ และแทนที่ความเข้าใจหรือข้อตกลงใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าจะเป็นวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร) ในเรื่องเดียวกัน

13. การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการหรือการใช้งาน ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่:

บริษัท เดอะแก๊งเทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: 1/7, 1/8 ซอยเพชรเกษม 66 แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160

โทรศัพท์: 02-161-4100

อีเมล: [email protected]